聚焦长钢

长钢公司多点发力提升直供直销比例


马立珩
2017-05-26
    今年以来,长钢公司销售中心坚持以问题为导向,以效益最大化为原则,积极应对市场变化,在延用传统好举措的基础上,配合新观念、新方法,多点发力,直供直销比例取得了新突破,达到48.3%。<Br>
    为更好地提升长钢公司整体效益,改变与协议户签订单的销售模式,开始推行直销战略。2016年,销售中心对外紧盯市场变化快速反应,对内坚持“以效定销”的原则,按效调整产品销售结构,充分发挥老国企的信誉和质量、品牌优势,大力推进重点工程直供项目用钢,以精细管理为手段,着力在技术营销、服务营销、终端营销上下功夫,直销率达到36.62%,较2015年提升了27.62%。2017年初,销售中心主动加压,将“加强对直供终端用户销售渠道的拓展”作为销售工作的重点任务之一,在保持原有优势的基础上,结合新观念、新方法,为完成全年40%的直供直销目标任务提供强有力的渠道保障。<Br>
    以电商销售平台为依托,有效拓宽市场受众面。长钢公司电商平台于3月初正式上线,挂单、资源分配、合同生成、车辆配送、结算等业务均实现线上交易。目前,注册用户达860余家,分布于天津、北京、云南等多个空白区域市场。据悉,今年3、4月份,长钢公司产品的销售基本实现线上全覆盖。<Br>
    以“三清晰三到位”岗位责任体系建设为支撑,细化岗位责任。销售中心以尽职履责、提高效率为目的,通过制定《业务员工程项目跟踪反馈表》,对华北地区及南方部分省市在建的和未开工建设的重点工程项目名称、项目所在地、工程目前进展状态、建设单位、工期、需求量、跟踪责任人等进行了全面梳理、盘点;同时,在定期开展的“直供直销工程汇报座谈会”上,业务员对业务拓展过程中所遇到的工程项目、需求量、工程进展情况以及工程项目诉求等情况进行深入探讨和分析,并制定行之有效的对策。<Br>
    以开展“支部流动红旗竞赛”“党员四比一创竞赛”和“金牌业务员竞赛”等活动为抓手,内强素质外树形象。每周对业务员进行两次培训,并在新建立的“业务员直销汇报”微信群中发布相关的销售知识、钢市动态等前沿信息,不断提升业务人员的专业技能;同时,通过建立用户满意度指数测评档案,让客户对业务员的接待客户服务态度、技术服务、服务承诺、用户反馈意见处理等进行打分,促进业务员为客户提供高效贴心的售前、售中、售后服务。